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1Z0-1037-21----die Frucht der langzeitigen mühsamen Arbeit
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Keine Angst vor 1Z0-1037-21
Oracle 1Z0-1037-21 gilt als eine der wichtigste und auch schwierige Prüfung. Es ist ganz normal, dass Sie Angst vor dieser Prüfung haben. Es ist wie schade, falls Sie wegen der Nervosität in der Prüfung der 1Z0-1037-21 durchfallen. Deshalb wollen wir Ihnen helfen, Ihre Angst und Stress zu beseitigen.
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Jetzt brauchen Sie nicht mehr Sorgen machen. Benutzen Sie Oracle 1Z0-1037-21, dann ist der Erfolg nicht weit von Ihnen!
Immer verbesserte 1Z0-1037-21
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Oracle 1Z0-1037-21 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Berichte und Analysen | 15% | - Wissensbezogene Berichte
|
| Thema 2: Erweiterte Funktionen im Bereich Wissen | 35% | - Integration und individuelle Anpassung
|
| Thema 3: Allgemeine Funktionen von B2C Service | 15% | - Allgemeine Funktionalität der Plattform
|
| Thema 4: Grundlagen von B2C Service Knowledge | 35% | - Erstellung und Verwaltung von Inhalten
|
Oracle Knowledge Management 2021 Implementation Essentials 1Z0-1037-21 Prüfungsfragen mit Lösungen
Contact X is assigned to a Platinum SLA, which allows the contact to create a total of 250 incidentsin a month.
Your client wants to reduce the number of incidents to 100.
Which action should you perform?
- A. Delete the Platinum SLA and save the record, create a new SLA with a different name, and assign a total incident count of 100.
- B. Rename the Platinum SLA, change the total incident value to 100, and save it.
- C. In the Platinum SLA modify the total incident count to 100 and save it.
- D. Activate the default SLA which has a default incident count of 100 by deleting the Platinum SLA.
Antwort: C 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
What two factors are responsible for ranking of an answer? (Choose two.)
- A. number of searches for that answer article
- B. number of answers linked to that answer
- C. solved count based on customer activity
- D. display position
Antwort: A,D 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which three values does Knowledge Advanced use to calculatewhether the answers returned have improved?
(Choose three.)
- A. the total number of times documents were clicked on
- B. the total number of times the search has been made with the search string containing the title of the document
- C. the number of times the "Is this answer helpful?" option has been selected as "Yes"
- D. the number of cases linked to the top answer
- E. the number of times documents were clicked on as a result after a particular answer
Antwort: A,C,E 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Your client wants a report to see all the incidents with status groupedunder the name of the contact. For an unresolved status, the queue information under which the incident is present should be displayed.
What should you use to display the details at different levels?
- A. Slicing
- B. Rollups
- C. Applied Filter
- D. Auto Filter
- E. Bucket Filter
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which three tasks should you perform after deploying custom objects? (Choose three.)
- A. creating standard reports
- B. creating system attributes
- C. creating a workspace
- D. adding the workspace to a user's navigation set
- E. editing a user's profile to grant permissions to use the custom object workspace
- F. defining relationships with other custom objects or standard objects
Antwort: C,D,E 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Kohler -
Gute Ressourcen und Studienmaterial. Es hilft mir bei der Vorbereitung der Prüfung 1Z0-1037-21. Ich habe die Prüfung abelegt und bestanden. Vielén Dank!